イベントについて、解らない事がありましたら、こちらのページでご確認ください。
各項目をクリックで詳細が表示されます。
参加登録について
どうすれば参加できますか?
注意事項をご確認の上、参加登録フォームよりお申し込みください。
参加形態によって参加方法が異なりますので、
それぞれの詳細ページをご確認の上、ご登録ください。
一般参加って?
キャラクター参加って?
出展参加って?
チケット制って?
ふるもっふでは事前お支払によるチケット制となっております。
キャラクター参加、および出展参加につきましては、事前のお支払が必要となります。
一般参加は当日受付となっております。
当日参加はできますか?
一般参加のみ、当日でもご参加いただけます。
キャラクター参加、および出展参加につきましては、事前参加登録のみの受付となっており、
当日の参加受付はしておりません。
是非、事前にお申し込みの上、ご参加ください。
再入場はできますか?
入場の際にお渡しする入場証をご提示いただければ、再入場可能です。
紛失された場合は、再度入場料を頂く場合がありますので、
入場証は失くさないようにお願い致します。
画像の編集ソフトを持っていません
キャラクター参加・展示参加でご参加いただく際、画像の編集ソフトが無いという方は、オンラインで編集できるツールもございますので、そちらをご利用ください。
psdファイルも開いて編集できます!
http://pixlr.com/editor/
仕事の都合上、一週間前にならないと休みかわからないのですが事前登録はしない方がいいのですか?
お支払後のキャンセルは致しかねますので、確定してからお申し込み頂いたほうが無難かもしれません。
一般参加でしたら当日参加も可能ですので、不確定の場合は当日参加をおすすめ致しますが、
事前にお支払いただいている方を優先して入場させていただきますので、
少しお時間頂く可能性があります。予め御了承ください。
当日のボランティア参加は可能ですか?
ボランティア登録して頂いた方々につきましては、
事前にご説明や資料の送付などさせていただいたり、
開場前の設営の補助などをお願いする場合がありますので、
当日のボランティア参加はできません。
ボランティア参加のキャンセルは可能ですか?
ボランティアにつきましては、
もし、ご都合が悪くなりましたらキャンセル可能ですが、
お早めのご連絡をお願い致します。
キャラクター参加・出展参加の両方を行いたい場合、どちらから申し込みすれば良いですか?
出展参加からお願い致します。
出展参加していただいた方のご要望によっては、キャラクターでのパフォーマンスも含んでおりますので、更衣室の利用が可能です。
(参加費は出展参加分の料金のみとなります。)
キャラクター参加・出展参加で、抽選漏れ(落選)の場合、参加費はどうなりますか?
参加費は抽選後のお支払いとなります。
落選された場合、参加費は発生しません。
登録後の手順について
返信メールが届きません
メールは迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、メールの設定によっては、メール自体がブロックされている場合があります。
特に携帯のメールアドレスでご登録をした方は fullmoff.comドメインからのメールが届くよう設定をした上でお申し込みください。
チケットの購入
参加登録頂いた後、ふるもっふからお送りしておりますメールに記載しておりますチケット購入番号をご確認の上、
チケット購入ページよりチケットの購入をお願い致します。
(チケット購入ページアドレスやチケット購入番号は参加登録フォームからお送りいただかないと確認できません。)
URLは参加形態により異なります。
チケットは1人につき1枚の購入となっております。
(出展参加の場合はその限りではありません。)
複数人によるグループ受付はできませんので、お手数ですが個別にお申し込みください。
チケットの確認
購入したチケットを専用ページより確認し、当日会場にてQRコードをご提示ください。
(チケットページにつきましては、お申し込み後のメールに記載しております。)
イベント当日
会場にてチケットの提示
入場前に必ずチケットを確認してください。
イベント当日は、アプリ上、または携帯電話の画面にチケットを表示するか、
印刷したチケットをご持参の上、会場受付にてご提示ください。
当日、チケットが無い場合、どうすればいいですか?
お支払済みの場合は、お支払の際にお伺いしております名前と住所をお尋ね致します。
チケットが無い場合の確認にはお時間をいただき、また確認が取れない場合は再度お支払いただくことになりますので、チケットは必ずお持ちください。
当日、キャラクター参加、出展参加はできますか?
キャラクター参加、および出展参加はスペース確保の為、事前お申し込みの方限定となっております。
会場に駐車場はありますか?
キャラクター参加について
キャラクターの小道具ですが、モデルガンやちょっとした長物は持ち込み可能でしょうか?
小道具につきましては、撮影専用としていただければ持ち込み可能です。
・モデルガンは完全に玉が出無い状態にしてください。(銃口にフタ等)
・長物は会場内で振り回さ無いでください。移動時も十分注意してください。
・それぞれ、撮影ブースでのみ使用可能(廊下やフロアはNGです)
・撮影用途と判断できない場合は、持ち込みをお断りします。
・上記内容や、スタッフの指示に従っていただけない場合は、没収もしくは退場していただく場合があります。
出展参加について
椅子を追加で借りることはできますでしょうか?
机、または椅子につきましては、追加で貸し出し可能です。
出展確定後、メールにてご案内させていただきますので、
申請方法につきましては、今しばらくお待ちください。
その他、Q&A
チケットとはなんですか?
QRコードの表示された携帯端末、およびQRコードが印刷されたものになります。
チケットの申し込みからイベント当日の入場までペーパレスでご利用いただけます。
申し込みをしたチケットは、スマートフォンアプリやパソコンの画面上に表示されるので、
面倒な受け取り手続きも不要です。
詳しくはこちらをご確認ください。
チケットの支払い方法には何がありますか?
チケット代金のお支払いには、下記のクレジットカード・コンビニ・ATMがお使いいただけます。
●クレジットカード
・VISA
・Master
・JCB
・American Express
・PayPal Express
●コンビニ
・ローソン
・ファミリーマート
・サークルK/サンクス
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ
・セイコーマート
●ATM
・Pay-easy
・ゆうちょ銀行
・ジャパンネット銀行
・楽天銀行
・じぶん銀行
チケットはまとめて購入できますか?
チケットは1人につき1枚の購入となっております。
複数人によるグループ受付はできませんので、お手数ですが個別にお申し込みください。
PCからのチケット購入はどうすればいいですか?
スマートフォン以外の携帯電話(ガラケーなど)からでも購入できますか?
スマートフォン以外の携帯電話の全機種対応はしておりません。
携帯電話(ガラケーなど)をご利用のお客様でサイトが正常に動作しない場合には、
パソコンやスマートフォンからお申し込みいただきます様お願い致します。
チケットが購入できません
各ブラウザの最新バージョンの利用を推奨しています。
サイトの閲覧およびチケットの購入に際し、ページが正しく動作しない場合や、
画面が文字化けする場合は、以下をご確認ください。
●パソコンをご利用の場合
推奨ブラウザ:Google Chrome
●スマートフォン以外の携帯電話をご利用のお客様
ご利用の携帯電話でページが正しく動作しない場合や、文字化けする場合には、お手数ですが、パソコン、もしくはスマートフォンからお申し込みいただきます様お願い致します。携帯電話の全機種対応は保証しておりません。予めご了承ください。
チケット用のスマホアプリとは何ですか?
スマートフォンをご利用のお客様は専用アプリを使用できます。
チケットを印刷しなくても当日スマートに入場できる為、大変便利です。
※お申込み時にご利用いただいたアカウントでログインしてください。
App Store から無料でダウンロード
Google Play から無料でダウンロード
「正しいEメールを指定してください」というメッセージが表示される
以下のようなフォーマットのメールアドレスの場合は、チケット購入サイトのアカウント登録を行うことができません。
ご登録いただくことができないメール アドレス例
@ の直前に、ドット (.) があるメール アドレス : xxxx.@xxxxxx
@ より前で、ドット (.) が連続しているメール アドレス : xx..xx@xxxxxx
上記メールアドレスに該当する場合は、お手数ですが、それ以外のメールアドレスにてアカウントをご登録ください。
アプリでチケットを確認する方法(iPhoneの場合)
アプリでチケットを確認する方法(Androidの場合)
ウェブでチケットを確認する方法
チケットをキャンセルしたい
会場のスペース確保の都合上、
原則一度お申し込み頂いたチケットにつきましてはキャンセル致しかねます。
予め御了承の上、お申し込みください。
近くにコインロッカーはありますか?
若干数のコインロッカーはございますが、数に限りがございます。
また、川口駅にもございますので、合わせてご利用ください。
お申し込み手順が解らない場合や、
その他お問い合わせ等がございましたら、
お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。